1. Introducción¶

General¶

El trunk SIP de GoTrunk es una integración que permitirá disponer de todas las funcionalidades estándar de un troncal SIP. Mediante esta solución puede conectar su PBX (centralita privada) con la red pública de tal manera que podrá cursar y recibir llamadas tanto desde Internet como a la red de telefonía tradicional (PSTN). Con esta integración podrá gestionar sus comunicaciones de manera más sencilla, le ayudará a reducir costes de operación y a augmentar la productividad.

Requerimientos¶

El panel de administración o panel de control esta basado en navegador web. Recomendamos el uso de uno de los siguientes exploradores:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Apple Safari

Se recomienda una resolución mínima de 1024 x 786 pixels (puntos).

Audiencia de la guía¶

Esta guía está destinada al personal involucrado en el manejo de la centralita VoIP on-site.

Se recomienda que los lectores de la guía tengan conocimientos de:

• Manejo básico de ordenadores.
• Estén familiarizados con las funcionalidades básicas de una centralitas de telefonía.

Convenciones¶

Dentro de este manual usted encontrará varios estilos de texto que diferencian varias tipologías de información. A continuación se muestran algunos de estos estilos y su significado.

estilo	significado
www.ejemplo.es/login	Código fuente (texto a introducir dentro de un programa).
campo email (1)	Campo mostrado en una figura. Por ejemplo:

Conceptos clave¶

SIP trunking (Troncal SIP)¶

Los conceptos de VoIP o voz sobre Internet hacen referencia a los servicios de comunicaciones: voz, fax, y/o mensajería instantánea que son transportados mediante Internet, en lugar de a través de la red de telefonía tradicional (PSTN). Gracias a GoTrunk y a la tecnología VoIP es posible:

• (1) Gestionar la PBX de manera segura detrás de un firewall.
• (2) GoTrunk es quien gestiona todas las conexiones necesarias para realizar y recibir llamadas desde las redes de telefonía tradicional fija PSTN y móvil (3G/4G Networks).
• (3) Llamadas a fijos y móviles a precios económicos.
• (4) Realizar y recibir llamadas de otros proveedores SIP de manera gratuita.
• (5) Realizar y recibir llamadas de otros clientes GoTrunk de manera gratuita.

Panel de control¶

Es una aplicación basada en web que le permite gestionar y configurar todos los aspectos de su troncal SIP. Crear nuevas terminaciones SIP, asignar números de identificación de llamada y aprovisionar numeración entrante.

Terminación SIP (SIP Endpoint)¶

PBX instalada en las dependencias finales donde están conectadas las extensiones telefónicas (la PBX debe ser compatible con el estándar de troncales SIP). El troncal SIP p SIP Trunk es la conexión entre el SIP Endpoint( PBX) y la red de GoTrunk. Esta última es la encargada de gestionar y conectar las llamadas con la red pública.

Número entrante¶

Los números Entrantes o DDI (en Inglés Direct Dial-In) son el grupo de números públicos asociados a su PBX. Por lo que puede configurar los para encaminar la llamada a la extensión o recurso deseado dentro de la PBX.