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10. Localizaciones

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Figura 10.1 Panel de localizaciones.

Aquí puede añadir nuevas localizaciones y/o editar las existentes.

Llamada a servicios de emergencia

En algunos países el servicio de llamadas números de emergencia sobre troncales SIP se puede activar. En estos casos al activar esta funcionalidad hay que indicar y verificar la localización geográfica o dirección postal con el fin de que el Centro de Emergencias conozca la dirección. Por tanto la localización asociada a su números de teléfono será la que se facilitará al servicio de emergencias en caso de que se realice alguna llama de de emergencia (siempre y cuando el servicio esté disponible en su país)

Regulación local de las telecomunicaciones

En algunos países el órgano regulador de las telecomunicaciones requiere que el usuario final de un número de teléfono indique su dirección postal antes de que se pueda activar el número. Puede utilizar el siguiente panel para gestionar sus localizaciones.

Plan de marcación

El plan de marcación de cada usuario depende de su localización (país). Por ejemplo, en la mayoría de países europeos el prefijo 00 indica marcación internacional y un solo 0 marcación nacional. En estados unido se utiliza el prefijo 001 para marcación internacional y no se utiliza prefijo para marcación nacional. Por defecto todos los usuarios están asignados a la localización de la organización (país y sona horaria) definida en su perfil empresarial - vea la figura superior. Sin embargo, si algunos de sus usuarios se encuentran en diferentes países, puede definir una ubicación adicional y asignar la a estos usuarios.

Añadir

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Figura 10.2 Ventana localización.

Para añadir una nueva localización geográfica haga clic en el botón Añadir localización marcado como (1) en la figura 10.1 superior y siga los siguientes pasos:

  1. Introduzca una etiqueta única para la localización.
  2. Indique el tipo de localización: Empresarial o Residencial.
  3. Introduzca la dirección postal.
  4. Seleccione la zona horaria.
  5. Seleccione el idioma.
  6. Por cada nueva localización que añada tendrá que reconocer el aviso/términos para llamadas al servicio de emergencia.
  7. En algunas localizaciones podrá activar el servicio de llamadas a números de emergencia. Puede hacer esto seleccionando uno de los números como identificador de llamada para el servicio de emergencia.
  8. Marque esta casilla de verificación para activar el servicio de llamadas a números de emergencia.
  9. Algunas países requieren una "prueba de la dirección postal" antes de permitir activar el número de teléfono. Necesitaremos que nos adjunte cualquier documento objetivo, factura, recibo del banco o DNI en el que se pueda ver su relación con la localización.
  10. Marque esta casilla de verificación para indicar que ha adjuntado la "prueba de la dirección postal".
  11. Haga clic en enviar para guardar los cambios.

Editar

Para editar una localización existente haga clic en el icono marcado como (2) en la Figura 10.1 superior.

Nota: las localizaciones que están asociadas a un identificador de llamada con el servicio de emergencia y/o está verificadas con un documento de "prueba de la dirección postal" no pueden ser modificadas. Contacte con soporte si necesita editar los detalles de estas localizaciones.